Política de privacidad

Datos del responsable del tratamiento

Razón Social: BIONIKA ESTUDIOS BIOMECANICOS, S.L. (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”).
CIF: B04183836
Domicilio: AVDA DE LA ILUSTRACION 121, LOCAL – 18007 – GRANADA – GRANADA
Teléfono: 958294541
Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: info@bionika.es

Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en el marco legislativo español en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

Delegado de protección de datos

Los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos son: dpd@bionika.es

Finalidad del tratamiento de los datos personales

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

Prestación de servicios

  • Realizar la contratación de nuestros servicios mediante la aceptación del correspondiente presupuesto / pedido y/o la firma de un contrato mercantil.
  • Proporcionarle información relacionada con los productos y servicios que ofrece nuestra empresa y que detallan en este web site.
  • Realizar la facturación de los productos y/o servicios contratados.
  • Para la gestión administrativa, comercial, fiscal y contable de la empresa.

En este caso, los datos tratados serán datos de identificación (nombre, apellidos, dirección, código postal, localidad, provincia, NIF, correo electrónico, teléfono, móvil) y datos bancarios para la gestión de pago y cobro.

Tienda online

Gestionar los pedidos realizados a través de la web, enviarle información sobre el estado de las entregas y tramitar las devoluciones de los productos.

Marketing

Mantenerle informado sobre nuestras promociones, novedades, eventos y otras noticias que puedan ser de su interés.

Los datos que se tratarán: nombre, apellidos, correo electrónico.

Seguridad

Garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.

Los datos se recogerán a través de las cámaras de video vigilancia instaladas en nuestras instalaciones.

Atención a los derechos de las personas

Atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos que establece el Reglamento General de Protección de Datos.

Legitimación y plazo de conservación

Ejecución de un contrato

Sus datos serán necesarios para la relación contractual, el no facilitar estos datos supone la imposibilidad de prestar el servicio solicitado, realizar compras, atender a las solicitudes de información, etc.

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual.

Obligaciones legales

En BIONIKA ESTUDIOS BIOMECANICOS, S.L. debemos cumplir con una serie de obligaciones legales para lo que es necesario el tratamiento de sus datos, por ejemplo la emisión de las facturas o presentación de impuestos a la administración pública o para atender los derechos que no solicite.

Los datos se conservarán durante los plazos legamente exigidos.

Consentimiento

Cuando tratamos datos especialmente protegidos como los datos de salud, contamos en el consentimiento del interesado. El no facilitar sus datos personales de salud supone la imposibilidad de prestarle el servicio o suministrarle el producto que nos solicita.

Los datos de salud serán conservados mientras se mantenga la relación comercial, no se solicite su supresión por el interesado o mientras exista una obligación legal de mantenerlos.

En el caso de que le enviemos por email, sms o cualquier otro medio electrónico material de marketing (promociones, novedades, etc.) contaremos con su consentimiento.

Los datos serán conservados mientras no nos solicite su baja.

Le informamos que tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Interés legítimo del responsable o de un tercero

Para garantizar su seguridad y la de nuestras instalaciones podemos recoger su imagen a través de cámaras de video vigilancia.

Estas imágenes serán suprimidas en el plazo de un mes.

Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

Categorías de datos

Los datos que se recaban se refieren a las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos, como pueden ser: Nombre y Apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo electrónico, así como la dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos.
  • Datos de salud, para la elaboración de las prótesis y productos ortopédicos a medida.

Medidas de seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

Cesión de datos

BIONIKA ESTUDIOS BIOMECANICOS, S.L. podrá facilitar sus datos a otras entidades relacionadas con el responsable del tratamiento denominadas Encargados del Tratamiento, como: asesoría contable y fiscal, proveedores de servicios, bancos y otras entidades financieras. etc.

También podremos comunicar los datos a administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo a la Agencia Tributaria, Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado).

Sus datos de salud podrán ser comunicados al Servicio Andaluz correspondiente y a otras entidades sanitarias con la finalidad de tramitar las prestaciones y servicios solicitados o cumplir con obligaciones legales.

Transferencias internacionales de datos

Le informamos que como gestor del correo electrónico utilizamos la herramienta del Google GMail. Google se encuentra acogido al “Privacy Shield”.

Derechos del usuario

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado.

¿Cómo ejercitar mis derechos?

Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 958294541 y el correo electrónico: dpd@bionika.es. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

Consentimiento para envío de comunicaciones electrónicas

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.

Modificaciones en la Política de Privacidad

BIONIKA ESTUDIOS BIOMECANICOS, S.L., podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

Versión: 1.0. Fecha: 10 de Diciembre de 2018